El reto: dos locales, un calendario de Outlook y ningún control
Daily-Fi nació hace tres años en Los Domi Barbershop, una barbería con dos locales y varios barberos que llevaba todas sus reservas en un calendario de Microsoft Outlook. Tiempo después también les hicimos su web.
Funcionaba hasta que dejaba de funcionar. Cualquier empleado podía borrar una cita y nadie sabía quién lo había hecho ni cuándo. No había forma de ver la facturación del día sin sumar a mano, y avisar a los clientes de su cita era una llamada o un mensaje que alguien tenía que acordarse de hacer.
Buscaban un programa que fuera sencillo de usar en el mostrador pero que lo cubriera todo. No lo encontraron, así que lo construimos.
Lo que construimos
Una aplicación web, sin nada que instalar, que funciona en el ordenador del mostrador, en una tablet o en el móvil:
Agenda por profesional: cada barbero tiene su columna, las citas se mueven arrastrando y cada servicio tiene su duración real. Las citas ya no desaparecen sin dejar rastro.
Varios locales en una misma cuenta: el dueño cambia de local con un clic y ve la actividad de los dos.
Caja y facturación: tickets, cobros, cierres de caja y la facturación del día en tiempo real.
Clientes: historial de visitas, servicios y gasto de cada cliente.
Inventario: stock de productos con alertas cuando algo se acaba.
Informes: ventas por mes, servicios más vendidos y rendimiento de cada empleado.
Control horario: el equipo ficha con su PIN desde el mostrador y el registro de jornada que exige la ley queda listo para descargar.
Lo que más gustó: los recordatorios por WhatsApp
Si tuviéramos que quedarnos con una sola función, sería esta. Cuando se reserva una cita, el cliente recibe la confirmación por WhatsApp y, antes de la cita, un recordatorio. Desde el propio mensaje puede confirmar o cancelar con un botón, y la agenda se actualiza sola. Nadie en el salón tiene que acordarse de avisar, y los huecos por olvidos bajan.
Un mismo producto para salones distintos
Al poco tiempo, otros salones nos pidieron lo mismo. Ahí tomamos la decisión más importante del proyecto: en lugar de instalar una copia del programa para cada cliente, convertimos Daily-Fi en una aplicación SaaS, un único software en la nube al que cada salón entra con su propia cuenta.
El motivo es práctico. Cualquier mejora o corrección llega a todos los salones el mismo día, sin instalar nada ni actualizar a mano. Se puede entrar desde cualquier dispositivo, y el salón paga una cuota mensual en lugar de una inversión inicial grande.
El reto fue que cada negocio trabaja a su manera: uno cobra por adelantado, otro vende tarjetas regalo, otro necesita fichar a sus empleados. Lo resolvimos activando o desactivando funciones por salón. Todos comparten la misma base y cada uno ve solo lo que necesita.
El resultado
Hoy Daily-Fi es un producto propio con su web, daily-fi.io, y salones que lo usan cada día. Los dueños ven su facturación al momento, ya no dedican horas a tareas manuales como cuadrar la caja a mano o avisar a los clientes, y el equipo trabaja sobre una agenda en la que puede confiar.
Seguimos sacando mejoras cada pocas semanas, la mayoría a partir de lo que nos piden los propios salones.
Lo que más nos alegra es que Los Domi, la barbería donde empezó todo, sigue trabajando con Daily-Fi tres años después. Esto es lo que escribieron sobre nosotros:
Recomiendo 100% el trabajo de Aldanux. Llevábamos años buscando un software de cobro, calendario, etc., que se adaptara a nuestras necesidades, que a la vez fuera sencillo pero completo. Nos ofreció lo que realmente necesitábamos: el software de Daily-Fi. Llevamos años trabajando con él sin ningún problema, y siempre acudimos a ellos por el excelente trabajo que hacen, su puntualidad, responsabilidad y buen asesoramiento. Nuestra empresa está en las mejores manos, sin duda.